კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ ვართ და როგორ დაგვიკავშირდეთ

• Guli — გაცნობის სერვისი, ხელმისაწვდომი მისამართზე myguli.ge, Telegram-ში (@Guli_dat_bot) და მობილურ აპლიკაციებში.
• მონაცემებთან დაკავშირებული კითხვებისთვის მოგვწერეთ Telegram-ში @irakli_2014 ან სერვისის შიგნით, მხარდაჭერის გვერდიდან.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ანგარიში: ელფოსტა და/ან ტელეფონის ნომერი, Telegram-ის იდენტიფიკატორი და მომხმარებლის სახელი, Apple-ის იდენტიფიკატორი Apple-ით შესვლისას, ინტერფეისის ენა.
• ანკეტა: სახელი, დაბადების თარიღი, სქესი და მოსაძიებელი პარტნიორის სქესი, ქვეყანა, ქალაქი და რეგიონი, ფოტოები, ტექსტი საკუთარ თავზე, პასუხები კითხვებზე, პროფესია, სიმაღლე, ენები, ინტერესები, გაცნობის მიზანი, დამოკიდებულება შვილების მიმართ, რწმენა, დამოკიდებულება ფსიქოთერაპიისადმი, თავსებადობის ტესტის პასუხები.
• მდებარეობა: კოორდინატები, გამოთვლილი ქალაქის დასახელების მიხედვით, ან — თქვენი ნებართვით — მოწყობილობის კოორდინატები. სხვებს ვაჩვენებთ მხოლოდ მანძილს, არა კოორდინატებს.
• სელფი ვერიფიკაციისთვის, თუ მას გაივლით.
• ქმედებები სერვისში: სიმპათიები და უარები, დამთხვევები, პროფილის ნახვები, მიმოწერა, საჩივრები და დაბლოკვები, მხარდაჭერაში მიმართვები.
• გადახდები: ინფორმაცია Premium-ისა და საჩუქრების შესყიდვების შესახებ. ბარათის რეკვიზიტებს არ ვიღებთ და არ ვინახავთ — გადახდას ახორციელებს Telegram, Apple ან Google.
• ტექნიკური მონაცემები: IP-მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, შეცდომების ჟურნალები.

3. განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები და თქვენი თანხმობა

რწმენა, დამოკიდებულება ფსიქოთერაპიისადმი და ინფორმაცია, საიდანაც შეიძლება დადგინდეს თქვენი სექსუალური ორიენტაცია, კანონით განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებია. მათ ვამუშავებთ მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ თავად მიუთითეთ და თანხმობა განაცხადეთ, და მხოლოდ იმისთვის, რომ შესაფერისი ადამიანები შემოგთავაზოთ.

ეს ველები არასავალდებულოა: შეგიძლიათ არ შეავსოთ, აირჩიოთ „არ მსურს მითითება“ ან ნებისმიერ დროს წაშალოთ — სერვისი მაინც იმუშავებს. თანხმობის გამოხმობა ნიშნავს შესაბამისი ველების ან მთელი ანგარიშის წაშლას.

თანხმობას ცალკე ვიღებთ ანკეტის შევსებისას და ვინახავთ თარიღთან და დოკუმენტის ვერსიასთან ერთად — რომ დადასტურებადი იყოს, რაზე და როდის დაგვთანხმდით.

4. რისთვის ვამუშავებთ მონაცემებს

• რომ შევქმნათ თქვენი ანკეტა და ვაჩვენოთ სხვა მომხმარებლებს;
• რომ შეგირჩიოთ კანდიდატები, გამოვთვალოთ თავსებადობა და მანძილი;
• რომ ორმხრივი სიმპათიის შემდეგ შეძლოთ მიმოწერა;
• რომ დავადასტუროთ ანგარიშის ნამდვილობა (ელფოსტა, ტელეფონი, სელფი);
• რომ ვებრძოლოთ დამრღვევებს: საჩივრები, დაბლოკვა, ბანი;
• რომ გავყიდოთ და აღვრიცხოთ ფასიანი ფუნქციები;
• რომ გამოგიგზავნოთ შეტყობინებები სიმპათიების, დამთხვევებისა და წერილების შესახებ;
• რომ აღმოვაჩინოთ და გამოვასწოროთ ტექნიკური ხარვეზები.

5. ვის კიდევ გადაეცემა მონაცემები

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს და არ გადავცემთ სარეკლამო კომპანიებს.

• Railway — სერვისისა და მონაცემთა ბაზის განთავსება.
• Cloudflare R2 — ფოტოების შენახვა.
• Telegram — შესვლა, ბოტი, შეტყობინებები და Stars-ით გადახდა.
• Apple და Google — აპლიკაციების დისტრიბუცია და აპლიკაციაშიდა შესყიდვები.
• Resend — კოდებისა და შეტყობინებების შემცველი წერილების მიწოდება.
• OpenStreetMap (Nominatim) — კოორდინატების დადგენა ქალაქის მიხედვით; გადაეცემა მხოლოდ ქალაქი და ქვეყანა.
• Google Translate და MyMemory — ანკეტის ტექსტის თარგმნა, თუ დააჭირეთ „თარგმნას“; თარგმანის სერვისს გადაეცემა ის ტექსტი, რომელიც თარგმნეთ.
• Sentry — ტექნიკური შეცდომების აღრიცხვა.

6. მონაცემების გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ

ჩამოთვლილი სერვისები საქართველოს ფარგლებს გარეთაა, ამიტომ მონაცემები საზღვარგარეთ გადაიცემა. ვირჩევთ პროვაიდერებს, რომლებიც აცხადებენ GDPR-თან შესაბამისობას.

7. შენახვის ვადები

• ანგარიშის მონაცემები — სანამ ანგარიში არსებობს.
• ანგარიშის წაშლის შემდეგ ანკეტა, ფოტოები და მიმოწერა იშლება.
• ცალკეული ჩანაწერები (მაგალითად, საჩივრების, ბანებისა და გადახდების შესახებ) შეიძლება უფრო დიდხანს შევინახოთ, თუ ეს სერვისის უსაფრთხოებისთვისაა საჭირო ან კანონით მოითხოვება.
• სარეზერვო ასლები და ჟურნალები თანდათან განახლდება, ამიტომ სრულ წაშლას შეიძლება 30 დღემდე დასჭირდეს.

8. თქვენი უფლებები

• მონაცემების ნახვა და შესწორება — პროფილში.
• ანგარიშის წაშლა — პროფილში; წაშლა საბოლოოა.
• ანკეტის დამალვა ანგარიშის წაშლის გარეშე — ბოტში ბრძანება /pause.
• მონაცემების ასლის მოთხოვნა, დამუშავების შეზღუდვა ან საჩივარი — მოგვწერეთ. ასევე უფლება გაქვთ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

9. უსაფრთხოება

პაროლები და ერთჯერადი კოდები ინახება ჰეშირებული სახით, კავშირი დაცულია HTTPS-ით. აბსოლუტური დაცვა არ არსებობს, ამიტომ ანკეტაში ნუ განათავსებთ იმას, რისი უცხო თვალისთვის ჩვენებაც არ გსურთ.

10. ასაკი

სერვისი მხოლოდ სრულწლოვნებისთვისაა. თუ გავიგებთ, რომ ანგარიში არასრულწლოვანმა შექმნა, წავშლით მას.

11. ქუქი-ფაილები

ვიყენებთ ერთ ტექნიკურ ქუქი-ფაილს შესვლისთვის (ცოცხლობს 14 დღემდე). სარეკლამო და ანალიტიკური ტრეკერები არ გვაქვს.

12. ცვლილებები

თუ პოლიტიკა შეიცვლება, განვაახლებთ თარიღს ზემოთ და შეგატყობინებთ სერვისის შიგნით.